![\"\"](\"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/3dc84e6a1880cd594fb4f5454b8dcf6e.jpg\")
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El comercio electr\u00f3nico se convierte en una herramienta de valor para las MiPyme y su proyecci\u00f3n econ\u00f3mica, por eso el Gobierno Nacional est\u00e1 apoyando iniciativas que lo promueven.<\/p>\n
Despu\u00e9s de trabajar siete a\u00f1os en una de las aseguradoras m\u00e1s reconocidas y longevas del sector tur\u00edstico en Colombia, Alexandra Rojas descubri\u00f3 que no exist\u00eda una empresa que ofreciera una gama de seguros confiables y que adem\u00e1s fueran econ\u00f3micos.<\/p>\n
Fue exactamente en el 2006 cuando naci\u00f3 la idea de comenzar su propio negocio. Este prestar\u00eda el servicio en el que estuvo inmersa durante gran parte de su vida laboral: salvaguardar al viajero; lo que jam\u00e1s imagin\u00f3 fue que llegar\u00eda a ser una de las pioneras en la comercializaci\u00f3n de seguros de viaje en el pa\u00eds. La materializaci\u00f3n del sue\u00f1o de Alexandra lleg\u00f3 el 27 de enero del 2007, cuando se constituy\u00f3 formalmente \u2018Seguros M\u00e9dicos Internacionales\u2019.<\/p>\n
\u201cComenc\u00e9 con una compa\u00f1era, la idea era generar una sociedad a futuro en la que cada una ser\u00eda due\u00f1a de un 50% de la empresa. Pero a causa de los inconvenientes del primer a\u00f1o, como el trabajo excesivo, el salario inexistente y los escasez de clientes, mi compa\u00f1era se deslig\u00f3 del proyecto\u201d, record\u00f3 esta santandereana, radicada hace 20 a\u00f1os en Bogot\u00e1. Agreg\u00f3 que fue una \u00e9poca complicada pues \u201cla desconfianza del cliente es un factor que dejaba el negocio en jaque. Yo comenc\u00e9 en mi casa la parte administrativa para ahorrar gastos, pero cada vez m\u00e1s me preguntaban por la ubicaci\u00f3n de la oficina y al no tenerla, las personas se mostraban desconcertadas y hasta desconfiadas, por eso solo duramos 4 meses en mi hogar\u201d.<\/p>\n
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El tiempo corri\u00f3 y \u2018Seguros M\u00e9dicos Internacionales\u2019 se fue consolidando cada vez m\u00e1s, a pesar de los infaltables problemas del primer a\u00f1o de funcionamiento. \u201cLos recursos comunicativos a\u00fan eran muy precarios, nos encarg\u00e1bamos de enviar uno a uno correos a clientes potenciales y si alguno se interesaba, lo atend\u00edamos directamente por tel\u00e9fono. Ese a\u00f1o solo facturamos la suma de $2,5 millones. Fue realmente muy dif\u00edcil\u201d, se\u00f1al\u00f3. Lo que para mucho hubiera resultado en un intento fallido, para Alexandra se convirti\u00f3 en la oportunidad de transformar su MiPyme. <\/p>\n
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Es as\u00ed, como en el 2008 cre\u00f3, casi con las u\u00f1as, su primera p\u00e1gina web, era un sitio b\u00e1sico con un \u00fanico objetivo: dar informaci\u00f3n detallada de cada uno de los servicios. Esto permiti\u00f3 catapultar la agencia, pues pasaron del Internet de consumo al de la producci\u00f3n. \u201cGracias a las iniciativas que me ofreci\u00f3 la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico y sus capacitaciones, entend\u00ed que cada empresario que quiera ver sus proyectos en la cima, debe conectarse a Internet y convertir esta herramienta en un aliado para la fidelizaci\u00f3n de clientes, la ampliaci\u00f3n de mercados y por supuesto el aumento de las ventas, de lo contrario est\u00e1 condenado a desaparecer\u201d, concluy\u00f3 Alexandra.<\/p>\n
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Fue as\u00ed como la Gerente y Fundadora de \u2018Seguros M\u00e9dicos Internacionales\u2019 dio un paso m\u00e1s, esta vez hacia la Econom\u00eda Digital, pues particip\u00f3 en el 2014 y el 2015 de las jornadas de comercio electr\u00f3nico \u2018Cyberlunes\u2019 y \u2018Hotsale\u2019, organizadas por la C\u00e1mara Colombina de Comercio Electr\u00f3nico y apoyadas por el Ministerio de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones (MinTIC).<\/p>\n
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Tal fue el reconocimiento obtenido, que en el 2015 decidi\u00f3 competir por el galard\u00f3n \u2018L\u00edderes del eCommerce en la industria tur\u00edstica\u2019, otorgado por eCommerce Awards, organizaci\u00f3n latinoamericana que reconoce a las empresas de todo el continente que, por su labor en el sector del comercio electr\u00f3nico y los negocios por Internet, han contribuido con su innovaci\u00f3n y desarrollo a potenciar el mercado en la red y la Econom\u00eda Digital. All\u00ed logr\u00f3 quedar como finalista junto a empresas de la talla de Avianca, Decameron y Satena.<\/p>\n
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Aunque no se llev\u00f3 el preciado galard\u00f3n, Alexandra entendi\u00f3 que eCommerce Awards reconoci\u00f3 el trabajo que por siete a\u00f1os ha hecho para transformar su MiPyme, y que se ha fundamentado en la administraci\u00f3n de las relaciones con los clientes a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de herramientas digitales, permiti\u00e9ndole crecer a\u00f1o tras a\u00f1o, en el 2016 la cifra fue de 32% y para este a\u00f1o se proyecta que sea de un 20%.<\/p>\n
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Actualmente, esta MiPyme, que cuenta con cuatro sucursales en el pa\u00eds, un call center, un servicio al cliente en l\u00ednea y 14 empleados, no va a detener su exploraci\u00f3n en el mundo de los negocios a trav\u00e9s de Internet. Alexandra Rojas, que siempre ha sido una conquistadora del mercado, afirm\u00f3 que \u201cpr\u00f3ximamente participaremos de la iniciativa MiPyme Digital, la cual nos permitir\u00e1, si todo sale bien con nuestro pr\u00f3ximo proyecto llamado \u2018Intermediarios\u2019, ayudar a m\u00e1s de 300 vendedores de seguros independientes\u201d.<\/p>\n
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As\u00ed como esta empresa que hace diez a\u00f1os luch\u00f3 por proyectarse como una pionera en la venta de seguros de viaje y hoy en d\u00eda seguramente tiene su destino asegurado, confirma que es posible crecer y vender m\u00e1s gracias a la tecnolog\u00eda, las MiPyme solo necesitan perder el miedo y aceptar el reto de la transformaci\u00f3n digital de la mano de la iniciativa Mipyme Digital del MinTIC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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