Sostuvimos un di\u00e1logo con el abogado Stiven Benavides, vicepresidente de La Liga de Consumidores de Nari\u00f1o y presidente de la Liga de Consumidores de Antioquia. Nos acompa\u00f1\u00f3 el presidente de la Liga de Consumidores de Nari\u00f1o, el psic\u00f3logo en alta gerencia Fernando Torres. Sobra decir que tomamos todos los protocolos sanitarios necesarios que nos permitieron una comunicaci\u00f3n cercana y franca.<\/p>\n
Desde hace unos d\u00edas la Liga de Consumidores de Nari\u00f1o se encuentra realizando visitas de inspecci\u00f3n y control a los establecimientos de comercio en la ciudad de Pasto, ateni\u00e9ndose a lo establecido en\u00a0 el decreto 1441 de 1982 en el cual se establece las funciones de las ligas de consumidores de Colombia en lo referente a sus derechos.<\/p>\n
Se reconoce la \u00e9tica y profesionalismo de gran parte de los comerciantes del municipio de Pasto, pero se advierte sobre una serie de irregularidades existentes en algunos centros comerciales que ofrecen productos\u00a0 b\u00e1sicos de la canasta familiar sin el cumplimiento de las exigencias de requisitos y normas sanitarias, poniendo en grave riesgo la vida y la salud de los consumidores.<\/p>\n
M\u00e1s delicado a\u00fan que muchos de los productos comestibles hacen parte de la dieta de ni\u00f1os e infantes exponi\u00e9ndolos a graves y delicados riesgos que, de no controlarse, podr\u00edan generar una emergencia sanitaria agravando a\u00fan m\u00e1s la delicada situaci\u00f3n que afrontamos debido a la pandemia del coronavirus.\u00a0 En un caso de estos no existe ni existir\u00eda capacidad hospitalaria que permita afrontar oportunamente las secuelas de una serie de problemas gastro intestinales.<\/p>\n
En su visita encontraron productos vencidos y en p\u00e9simo estado de conservaci\u00f3n, reempaque en condiciones poco optimas, ausencia total de asepsia, utilizaci\u00f3n de empaques inadecuados, utilizaci\u00f3n de marcas no registradas o propias del centro comercial sin sellos de INVIMA o autoridad competente. Igualmente pudieron comprobar en esos centros comerciales una sobrefacturaci\u00f3n que impide a muchos la adquisici\u00f3n del producto. De cada una de estas observaciones miramos registros fotogr\u00e1ficos y videos.<\/p>\n
Las razones anteriores y el grave riesgo que implican les permite formular un llamado a las autoridades competentes y al gremio organizado de comerciantes de Pasto y de Nari\u00f1o para que se busquen e implementen los mecanismos que les permitan conocer las normas que rigen al comercio formal y las posibles implicaciones de car\u00e1cter legal ante eventuales perjuicios a los consumidores.<\/p>\n
Este es un momento en el que debe prevalecer la sensatez sobre el inter\u00e9s particular y se debe procurar brindar por las autoridades respectivas las garant\u00edas suficientes a los consumidores.\u00a0 El control de ciertos abusos, especialmente con lo referente a comestibles, no solo es necesario sino una obligaci\u00f3n del Estado colombiano y sus autoridades.<\/p>\n
Excelente labor de la Liga de Consumidores de Nari\u00f1o en procura de una protecci\u00f3n de los derechos del consumidor.<\/p>\n