Con el liderazgo de la Defensor\u00eda Regional del Pueblo y el acompa\u00f1amiento del Instituto Departamental de Salud de Nari\u00f1o (IDSN), se llev\u00f3 a cabo la Jornada Nacional Especial de Atenci\u00f3n a Usuarios de las EPS, evento que cont\u00f3 con una participaci\u00f3n que super\u00f3 las 500 personas.<\/p>\n
Para la directora del IDSN, Diana Paola Rosero Zambrano, esta Brigada Nacional para la Promoci\u00f3n y Protecci\u00f3n del Derecho fundamental a la Salud organizado en el Coliseo de los Barrios Surorientales de Pasto, se constituy\u00f3 en un acierto de la Defensor\u00eda Regional del Pueblo, en tanto que permiti\u00f3 un contacto directo de los usuarios frente a sus EPS, de una manera m\u00e1s \u00e1gil y oportuna, con lo que se pudo atender las quejas y reclamos de la comunidad sin tener que acudir a largas filas o fechas posteriores de espera. En ese sentido, la profesional de Participaci\u00f3n Social del IDSN, Mercedes Chaves se\u00f1al\u00f3 que este tipo de ejercicios permiten que la ciudadan\u00eda cuente con las garant\u00edas de acceso a la salud, especialmente para la poblaci\u00f3n vulnerable del departamento.<\/p>\n
Por su parte, la coordinadora de Atenci\u00f3n al Usuario de Proinsalud, Evelyn Ru\u00edz dijo que para los prestadores de los servicios de salud resulta altamente positivo que, tanto la Defensor\u00eda del Pueblo como el IDSN, sumen esfuerzos para propiciar espacios de interacci\u00f3n con la comunidad, dado que en ocasiones este acercamiento no es tan f\u00e1cil con las citas m\u00e9dicas que muchas veces tardan por las fallas en el agendamiento.<\/p>\n
Para Mar\u00eda Guasialpud y Germ\u00e1n Pianda, veedores en salud de la capital nari\u00f1ense, es conveniente que las jornadas masivas de atenci\u00f3n a usuarios, como las propiciadas por la Defensor\u00eda del Pueblo y el IDSN, se puedan realizar en otras fechas y otros escenarios para alcanzar una mayor cobertura. \u201c\u2026En ocasiones no podemos acceder a las citas, a la entrega de medicamentos o a la respuesta de las EPS a nuestros derechos de petici\u00f3n, en cambio aqu\u00ed, que est\u00e1n los entes de control como el Instituto Departamental de Salud, la Superintendencia y la Defensor\u00eda, estos procedimientos se hacen efectivos por el respeto que merecemos los usuarios\u2026\u201d, se\u00f1al\u00f3 Mar\u00eda Graciela Guasialpud, de la Liga de Usuarios de los hospitales Departamental y San Pedro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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