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La cadena de tiendas de caf\u00e9 a\u00f1ade una soluci\u00f3n de punto de venta, la cual presenta opciones de mercadeo digital y proporciona una ruta est\u00e1ndar para su expansi\u00f3n internacional.
La Corporaci\u00f3n NCR, l\u00edder mundial en tecnolog\u00edas de transacci\u00f3n del consumidor, anunci\u00f3 que las tiendas Juan Valdez Caf\u00e9 est\u00e1n renovando sus terminales de punto de venta basadas en PCs, por una soluci\u00f3n profesional POS de NCR, orientada a mejorar el servicio al cliente y sus experiencias en su cadena de tiendas a nivel mundial.<\/p>\n
Inicialmente, NCR est\u00e1 instalando la tecnolog\u00eda POS en todas las tiendas colombianas de Juan Valdez, con una visi\u00f3n hacia la creaci\u00f3n de una plataforma est\u00e1ndar, para luego hacer lo propio en otros pa\u00edses y apoyar su expansi\u00f3n de nuevas tiendas y franquicias en Aruba, Chile, Ecuador, Per\u00fa, M\u00e9xico, Medio Oriente, Asia y Estados Unidos, entre otros.<\/p>\n
La soluci\u00f3n POS de NCR incluye pantallas orientadas al cliente para que las tiendas Juan Valdez puedan crear y comunicar f\u00e1cilmente sus nuevas iniciativas de mercadeo, tales como la oferta de bebidas especiales, sustituyendo la publicidad tradicional que divulgaba en medio impreso.<\/p>\n
Las terminales tambi\u00e9n cuentan con esc\u00e1neres biom\u00e9tricos para que los empleados puedan acceder r\u00e1pidamente a las funciones y mejorar el servicio y la seguridad.<\/p>\n
“Mientras continuamos creciendo, se torna cada vez m\u00e1s importante utilizar la soluci\u00f3n global m\u00e1s duradera y avanzada que podamos encontrar de transacciones con el consumidor\u201d dijo Roberto Held, Vicepresidente Financiero de Procafecol S.A., la compa\u00f1\u00eda matriz de Juan Valdez Caf\u00e9. “NCR nos fortalece tecnol\u00f3gicamente mientras nos provee apoyo en todo el mundo, sin importar hacia donde nos expandimos”.<\/p>\n
Como parte del acuerdo, los Servicios Globales de NCR proporcionan mantenimiento y soporte tanto para las tiendas de propiedad corporativa como para sus operaciones mediante franquicias.<\/p>\n
\u201dAnteriormente, Juan Valdez Caf\u00e9 utilizaba puntos de venta \u2013 POS- basados en PC\u00b4s los cuales no fueron construidos especialmente para operaciones en la industria de hospitalidad\u201d, coment\u00f3 Jorge Belmar, vicepresidente de la unidad Retail para Caribe, Latinoam\u00e9rica y Brasil.<\/p>\n
“Nuestra tecnolog\u00eda permite un crecimiento con un mayor nivel de durabilidad y sofisticaci\u00f3n, incluyendo una mayor capacidad para alinear r\u00e1pidamente la compa\u00f1\u00eda en sus otros esfuerzos de comercializaci\u00f3n. Dada nuestra presencia global, somos una alternativa natural en la elecci\u00f3n de una compa\u00f1\u00eda que busca expandir agresivamente sus operaciones”, agrega el directivo.<\/p>\n
La fase inicial de la instalaci\u00f3n incluye 120 terminales POS en las tiendas en Colombia, seguida de la estandarizaci\u00f3n de sus franquicias y operaciones fuera del pa\u00eds, tanto en tiendas existentes como en las nuevas aperturas.<\/p>\n
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Fuente: Dinero<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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