{"id":70879205613,"date":"2024-06-10T06:19:14","date_gmt":"2024-06-10T11:19:14","guid":{"rendered":"https:\/\/pagina10.com\/web\/?p=70879205613"},"modified":"2024-06-10T06:19:14","modified_gmt":"2024-06-10T11:19:14","slug":"un-robo-con-tarjeta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pagina10.com\/web\/un-robo-con-tarjeta\/","title":{"rendered":"Un robo con tarjeta"},"content":{"rendered":"

A m\u00ed me estafaron con tarjeta. Hab\u00eda enviado un paquete por correo y tras pasar unos d\u00edas el destinatario me dijo que no lo hab\u00eda recibido. Lo primero fue consultar en la web de correos y digital el n\u00famero de seguimiento. Aparec\u00eda como entregado, pero justo en ese momento recib\u00ed un SMS que dec\u00eda: “Su paquete ha sido puesto en espera debido a que falta un n\u00famero de calle en el paquete. Por favor actualice la informaci\u00f3n de entrega”. Y all\u00ed comet\u00ed el error.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Como este, hay muchos mensajes que inducen al fraude y que tras responder a una encuesta aparentemente inocente, te metes en una espiral de datos e informaciones que acaban, como no, en el n\u00famero de tu tarjeta. Si, ya s\u00e9, soy un tonto, aunque el polic\u00eda que recibi\u00f3 mi denuncia me intentara tranquilizar diciendo: “esto es tan habitual que hasta tenemos un formulario para ese fraude en particular”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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El s\u00edmil que us\u00f3 un amigo cuando le cont\u00e9 fue muy descriptivo: “En el Far West hab\u00eda cuatreros, pistoleros y asaltos a diligencias. Hoy en d\u00eda hay robos de identidades y fraudes con tarjeta”. Es el camino de aqu\u00ed a Tucson que tenemos que atravesar, hasta que la Era digital en que vivimos alcance un mayor desarrollo y las autopistas de informaci\u00f3n sean m\u00e1s seguras.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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De acuerdo con The Nilson Report, el informativo m\u00e1s importante del mundo sobre tarjetas y m\u00f3viles, los intentos de fraude digital han aumentado un 80% en los \u00faltimos tres a\u00f1os. El confinamiento de la pandemia aceler\u00f3 el proceso y las p\u00e9rdidas se volvieron millonarias. De modo que se espera que las p\u00e9rdidas de dinero por tarjeta alcancen los 43.000 millones de d\u00f3lares en 2026.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Juniper Research, proveedor de datos de mercado e investigaciones de tecnolog\u00eda digital global, va m\u00e1s all\u00e1. Asegura que el coste mundial del fraude de pagos en l\u00ednea alcanzar\u00e1 los 206.000 millones de d\u00f3lares en 2025 y que las empresas podr\u00edan perder m\u00e1s de 343.000 millones de d\u00f3lares hacia 2027. Para que nos hagamos una idea: esto es el doble de las ganancias de tres de las mayores empresas del mundo (Apple, Google y Spotify) y el doble tambi\u00e9n de la deuda p\u00fablica de un pa\u00eds como Colombia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Todas las \u00e9pocas tienen grandes mafiosos que se hacen muy ricos porque aprovechan los resquicios legales: Lucky Luciano durante la Ley Seca y tras el Crack del 29; Pablo Escobar cuando los controles aeroportuarios y aduaneros eran incipientes, y los estados carec\u00edan de herramientas frente al terrorismo. Hoy son capos a la sombra de muy dif\u00edcil identificaci\u00f3n. Del famoso hacker ASTRA, por ejemplo, nunca se ha sabido el nombre, s\u00f3lo que era un matem\u00e1tico griego de 58 a\u00f1os.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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En fin. Lo cierto es que estamos a expensas del delito y que si las empresas pierden, la persona de la calle pierde m\u00e1s por estos nuevos asaltantes de diligencia capaces de fabricar teclados y ranuras de cajeros autom\u00e1ticos con impresoras 3D (esto se llama Skimming), y de utilizar miles y miles de Bots para enviar continuamente mensajes fraudulentos hasta que alguien pique (esto se llama Phishing). Y f\u00edjense que yo era el primero en advertirlo en esta misma columna.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Pero aunque es cierto que la IA ayuda al ciber-delito, tambi\u00e9n es cierto que la IA est\u00e1 convirti\u00e9ndose en la primera herramienta para la detecci\u00f3n de fraudes. Uno de los mecanismos que usa es el Machine Learning (aprendizaje autom\u00e1tico), que es un ajuste de programaci\u00f3n para identificar patrones de usuarios y hacer predicciones. La App de un banco como BBVA, por ejemplo, detecta una compra reiterada por la misma cantidad y da una se\u00f1al de alarma. Lo m\u00e1s posible es que sea un Robot vaciando una cuenta “en m\u00f3dicas cuotas”.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Dice la polic\u00eda que este es uno de los comportamientos fraudulentos m\u00e1s habituales. Al usuario no le quitan todo el dinero de golpe porque eso generar\u00eda una alerta roja inmediata. Lo hacen con peque\u00f1os cobros. Incluso el comienzo de las estafas suelen ser cantidades m\u00ednimas para abonar supuestos gastos de env\u00edo o servicios similares.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Hay una cosa importante cuando te pasan estas cosas: Lo primero es bloquear la tarjeta. Si eso se hace a tiempo, lo m\u00e1s seguro es que el Machine Learning confirme la estafa y evite que haya m\u00e1s cuotas y\/o retroceda el cobro de la cuota. Y es que cada banco tiene un protocolo para devolver el dinero. Por lo general una compra digital se hace efectiva entre 72 horas y una semana. Esto es el tiempo en que tarda en llegar el dinero del comprador al vendedor, aunque en la pantalla aparezca que esa compra ya se ha hecho.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 sucede mientras el usuario espera por su dinero? La Interpol cuenta que “los estafadores utilizan la informaci\u00f3n para adquirir bienes en nombre de las v\u00edctimas o para obtener fondos no autorizados de sus cuentas. Los datos de estas tarjetas tambi\u00e9n pueden ponerse a la venta en mercados de la red oscura. En muchos casos los datos robados en un pa\u00eds se utilizan en otros lugares, dificultando su rastreo”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Riskified, una plataforma de prevenci\u00f3n del fraude y protecci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico, afirma que “Si los estafadores consiguen apoderarse de una cuenta leg\u00edtima, lo primero que har\u00e1n -antes de poner en marcha sus planes en serio- es intentar cambiar la informaci\u00f3n de la cuenta, la contrase\u00f1a y a veces la configuraci\u00f3n de las notificaciones para no alertar al verdadero propietario”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Por eso es tan importante hacer la denuncia, pero resulta que no hay tantas denuncias como se cree. \u00bfPorqu\u00e9? Porque nos quedamos contentos y nos tranquilizamos con el bloqueo de la tarjeta y el saber que nuestro dinero sigue intacto o se ha recuperado, incluso si ha sido una cantidad peque\u00f1a. Y no hacemos nada m\u00e1s. De all\u00ed que las estad\u00edsticas sobre ciber-delincuencia provengan m\u00e1s de los bancos que de los servicios policiales.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Vuelvo a lo que dice Interpol: “Colaboramos con servicios policiales e instituciones financieras de todo el mundo para estrechar el cerco alrededor de los fraudes con tarjetas de pago… La cooperaci\u00f3n internacional es fundamental para que los organismos encargados de la aplicaci\u00f3n de la ley investiguen estos delitos, pues las v\u00edctimas generalmente viven en un pa\u00eds diferente de donde despu\u00e9s ocurre el robo, el fraude o la retirada de dinero. Aqu\u00ed es donde entran en juego nuestras capacidades y nuestro apoyo”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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La Interpol organiza, por ejemplo, las llamadas Jornadas de Acci\u00f3n Mundial Aeroportuaria, que “tienen por objeto interceptar a viajeros que vuelan con billetes adquiridos con datos robados de tarjetas bancarias para acabar con las organizaciones delictivas detr\u00e1s de estos delitos”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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El asunto es alarmante. La empresa Security.org hizo un estudio en Estados Unidos y encontr\u00f3 que de 110 millones de hogares con acceso a Internet, 24 millones han sido v\u00edctimas de estafas digitales. A eso se suma un dato de Riskified: “1 de cada 140 intentos de inicio de sesi\u00f3n durante un per\u00edodo vacacional es un intento de robo de cuenta”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Y hay una cosa interesante que dice Security.org: De esos intentos, el 32% corresponde a cuentas bancarias, por lo general con Tarjetas D\u00e9bito. Es decir, devastadores para las v\u00edctimas porque suponen perder el dinero de forma m\u00e1s r\u00e1pida que si fuese con Tarjetas de Cr\u00e9dito.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Como bien se sabe, una tarjeta d\u00e9bito no permite endeudarte con el banco porque equivale a dinero contante y sonante. Pero siempre corres un riesgo que comienza con la recomendaci\u00f3n universal: “evite que otros puedan ver los n\u00fameros de tu tarjeta”. De all\u00ed en adelante todos son riesgos porque es tu dinero en tu bolsillo. A efectos de un fraude, es como quitarte el dinero de tu bolsillo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Una tarjeta de cr\u00e9dito usa el dinero a trav\u00e9s de una entidad financiera, con lo cual realizas compras para pagar en el futuro. El problema es que uso acarrea comisiones m\u00e1s altas que en d\u00e9bito e intereses por mora. Seg\u00fan la empresa Keeper Security, “Si fuera v\u00edctima de un fraude con tarjetas de cr\u00e9dito, la instituci\u00f3n financiera investigar\u00eda la situaci\u00f3n, y la responsabilidad de pagar los cargos fraudulentos no deber\u00eda recaer en usted. Sin embargo, con el fraude con tarjetas de d\u00e9bito, el dinero que se roba proviene directamente de su cuenta bancaria. Incluso si la instituci\u00f3n financiera investiga, las posibilidades de que recupere su dinero son poco probables”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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La web Saber es Poder cita las siguientes ventajas de usar tarjeta de cr\u00e9dito: mejora el puntaje crediticio; ofrece recompensas, descuentos y beneficios; permite afrontar gastos imprevistos o de emergencia; se puede consolidar una deuda si manejas bien la tasa de inter\u00e9s anual introductoria (APR); se puede utilizar como d\u00e9bito al aplicarla como \u00fanico pago en las compras, lo que adem\u00e1s da beneficios alternativos; y utiliza una cobertura de protecci\u00f3n que reemplaza los productos da\u00f1ados o robados que fueron comprados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Bueno, cerremos el asunto por ahora dando una cifra que ya no es alarmante sino escandalosa: En Colombia los intentos de fraude digital aumentaron un 859%!!! durante los \u00faltimos tres a\u00f1os. Seg\u00fan TransUnion el pa\u00eds bate un r\u00e9cord de cinco fraudes financieros virtuales por hora. En otras palabras, Colombia est\u00e1 completamente desbordada por esta situaci\u00f3n.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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En el pa\u00eds no s\u00f3lo hay Skimming y Phishing, sino otros m\u00e9todos como llamadas telef\u00f3nicas o mensajes de WhatsApp. Pero encima hay un condicionante y es que hasta ahora cuando la v\u00edctima tiene una deuda y no la puede pagar porque le han robado el dinero, es reportada a centrales de riesgo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Duvalier S\u00e1nchez, del partido Alianza Verde, present\u00f3 en 2022 un proyecto de ley para favorecer a estas personas. El proyecto ten\u00eda dos puntos: suspensi\u00f3n de cobros de cartera y eliminaci\u00f3n de reportes en centrales de riesgo. Este ya fue aprobado, pero Asobancaria ha pedido declararlo como inexequible porque no es completo. Y es verdad. Tambi\u00e9n los bancos tienen derechos y la propia Asobancaria hab\u00eda contratado en 2022 un estudio sobre fraude digital a Sensata Research UX en la que usuarios y entidad salen beneficiados.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Una pata m\u00e1s que se le suma a un problema constante, creciente y muy complicado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Es comunicador social de la Pontificia Universidad Javeriana, y escritor con amplio conocimiento en la historia del Latin Jazz, la salsa y la m\u00fasica del caribe. Ha escrito varios libros sobre m\u00fasica, delincuencia, deporte y cultura popular. Contribuy\u00f3 significativamente al estudio de la historia de la salsa colombiana y el Jazz Latino. Arteaga trabaj\u00f3 para el diario El Espectador, donde escrib\u00eda \u00abLa radiola\u00bb, una columna dedicada a distintos g\u00e9neros como la salsa, el son, jazz latino y la rumba. Colabor\u00f3 tambi\u00e9n en la 91.9. La revista que suena, publicada por la emisora Javeriana Est\u00e9reo. En el campo literario, el nari\u00f1ense escribi\u00f3: \u2018La salsa \u2013 Cr\u00f3nica social de la m\u00fasica del Caribe urbano\u2019 (1990), \u201cMaestro de maestros: biograf\u00eda del m\u00fasico Lucho Berm\u00fadez\u00bb (1991), \u2018La m\u00fasica del Caribe \u2013 Historia de todos los ritmos antillanos\u2019 (1994), \u2018La salsa, un estado de \u00e1nimo\u2019 (2000) y \u2018Oye c\u00f3mo va\u2026 El mundo del jazz latino\u2019 (2004), entre otros.\",\"url\":\"https:\/\/pagina10.com\/web\/author\/josearteaga\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Un robo con tarjeta | P\u00e1gina10","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pagina10.com\/web\/un-robo-con-tarjeta\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Un robo con tarjeta | P\u00e1gina10","og_description":"A m\u00ed me estafaron con tarjeta. 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Es comunicador social de la Pontificia Universidad Javeriana, y escritor con amplio conocimiento en la historia del Latin Jazz, la salsa y la m\u00fasica del caribe. Ha escrito varios libros sobre m\u00fasica, delincuencia, deporte y cultura popular. Contribuy\u00f3 significativamente al estudio de la historia de la salsa colombiana y el Jazz Latino. Arteaga trabaj\u00f3 para el diario El Espectador, donde escrib\u00eda \u00abLa radiola\u00bb, una columna dedicada a distintos g\u00e9neros como la salsa, el son, jazz latino y la rumba. Colabor\u00f3 tambi\u00e9n en la 91.9. La revista que suena, publicada por la emisora Javeriana Est\u00e9reo. En el campo literario, el nari\u00f1ense escribi\u00f3: \u2018La salsa \u2013 Cr\u00f3nica social de la m\u00fasica del Caribe urbano\u2019 (1990), \u201cMaestro de maestros: biograf\u00eda del m\u00fasico Lucho Berm\u00fadez\u00bb (1991), \u2018La m\u00fasica del Caribe \u2013 Historia de todos los ritmos antillanos\u2019 (1994), \u2018La salsa, un estado de \u00e1nimo\u2019 (2000) y \u2018Oye c\u00f3mo va\u2026 El mundo del jazz latino\u2019 (2004), entre otros.","url":"https:\/\/pagina10.com\/web\/author\/josearteaga\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70879205613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/96"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70879205613"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70879205613\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70879205614,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70879205613\/revisions\/70879205614"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70879205613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70879205613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pagina10.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70879205613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}