{"id":70879210313,"date":"2025-04-19T13:23:45","date_gmt":"2025-04-19T18:23:45","guid":{"rendered":"https:\/\/pagina10.com\/web\/?p=70879210313"},"modified":"2025-04-19T13:23:45","modified_gmt":"2025-04-19T18:23:45","slug":"la-ilusion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pagina10.com\/web\/la-ilusion-digital\/","title":{"rendered":"La ilusi\u00f3n digital."},"content":{"rendered":"
\u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 cada d\u00eda es m\u00e1s dif\u00edcil tener una discusi\u00f3n sin acaloramiento y sin que las posturas de la otra persona parezcan tan inflexibles como una roca? \u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 personas educadas, cultas y otrora ecu\u00e1nimes y equilibradas, hoy son como un f\u00f3sforo que se enciende a la primera provocaci\u00f3n?<\/div>\n
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Quiz\u00e1s la respuesta est\u00e9 en aquello que se ha dado en llamar “Ilusi\u00f3n digital”, un concepto novedoso, pero que cada d\u00eda cobra mayor relevancia sobre todo con la llegada y establecimiento de la Inteligencia Artificial. El consultor de Social Media Miguel \u00c1ngel Mart\u00edn argumenta que hoy no s\u00f3lo se procesan datos, sino que se “enga\u00f1a sutilmente a nuestro cerebro, aprovechando debilidades cognitivas y emocionales que no percibimos”.<\/div>\n
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S\u00e9 que todo esto bastante confuso, as\u00ed que voy a intentar explicarlo mediante la evoluci\u00f3n hist\u00f3rica de la Era Digital, lo que me resulta m\u00e1s f\u00e1cil y entendible.<\/div>\n
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Los algoritmos existen desde siempre. La palabra proviene del lat\u00edn algorithmus, usado desde la Edad Media. Se trata de un concepto matem\u00e1tico que define aquellas reglas que conducen a solucionar un problema, realizar un c\u00f3mputo o procesar datos. En f\u00edsica es un flujo cuyo encadenamiento conduce a una transformaci\u00f3n. En inform\u00e1tica es una secuencia de pasos l\u00f3gicos hacia un fin. Y as\u00ed en diferentes materias.<\/div>\n
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Cuando en 1998 Larry Page y Sergey Brin crearon Google con un “primitivo” motor de b\u00fasqueda, cuyo objetivo era organizar la mayor cantidad de informaci\u00f3n existen en Internet, la necesidad de trabajar con algoritmos se hizo palpable. Su idea era que el buscador determinase la relevancia de los diferentes sitios web con base en los t\u00e9rminos de b\u00fasqueda del usuario. Para ello necesitaba anticiparse al usuario llenando al buscador con alternativas posibles.<\/div>\n
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\u00bfC\u00f3mo lo lograron? Creando un complejo entramado de criterios y estableciendo un Ranking de palabras clave y etiquetas o Tags para cada posible b\u00fasqueda. Esas palabras y Tags las sacaron de cada una de las p\u00e1ginas Webs existentes y como cada d\u00eda nac\u00edan nuevas Webs, crearon un robot que hiciera barridos permanentes de Webs, generando m\u00e1s Tags, m\u00e1s Rankings y, de cara al usuario, m\u00e1s alternativas.<\/div>\n
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En el a\u00f1o 2000 apareci\u00f3 PageRank, que se conoce popularmente como “El algoritmo de Google”, la f\u00f3rmula m\u00e1s ambiciosa de informaci\u00f3n cruzada que se haya hecho nunca en la historia. Su \u00e9xito acab\u00f3 literalmente con los otros buscadores como Altavista o Netscape, y releg\u00f3 a un segundo plano a otros como Bing, Yahoo o Lycos. PageRank lleg\u00f3 a un nivel imposible para el resto, pues ha sido capaz de resolver una ecuaci\u00f3n de 500 millones de variables y m\u00e1s de 2.000 millones de t\u00e9rminos. Pero claro, todo ha sido fruto de su evoluci\u00f3n.<\/div>\n
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El algoritmo de Google ha tenido 41 versiones en 25 a\u00f1os, algunas de estas bastante pol\u00e9micas por su intrusismo, por su favorecimiento tendencioso y por su abuso de poder digital. Hoy utiliza el algoritmo Core centrado en mejorar la experiencia de usuario y sus posibilidades de interacci\u00f3n.<\/div>\n
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Pero hubo alguien que le sac\u00f3 m\u00e1s partido a los algoritmos que Google: Jeff Bezos, el creador de Amazon. La empresa naci\u00f3 en Seattle en 1994, pero en sus primeros a\u00f1os pas\u00f3 como una competencia de la centenaria cadena de librer\u00eda Barnes & Noble, porque su algoritmo y su inter\u00e9s estaba centrado en la b\u00fasqueda de libros.<\/div>\n
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En 1999 Bezos invirti\u00f3 en la mejora del algoritmo haciendo que se convirtiera en un sistema de filtrado colaborativo, donde las b\u00fasquedas de una persona se cruzaban con las de otra y se generaba una recomendaci\u00f3n. Ah\u00ed fue cuando Amazon fue m\u00e1s all\u00e1 de los libros y ampli\u00f3 su mercado a todo tipo de productos. El algoritmo fue denominado A9 y el resultado de su actividad era mostrar marcas y productos afines a tus b\u00fasquedas en la p\u00e1gina de inicio.<\/div>\n
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Gracias a A9 todo lo que has buscado y comprado en Amazon, de alguna manera se ve reflejado cuando abres su p\u00e1gina web. Son las recomendaciones intr\u00ednsecas que consiguen, aparte de hacer que compres m\u00e1s, que pases m\u00e1s tiempo en la tienda Online, intentado descubrir cosas. Es lo mismo que hace Youtube con los v\u00eddeos que has visualizado: crea un historial de navegaci\u00f3n interna, el cual acaba convirti\u00e9ndose en una bit\u00e1cora.<\/div>\n
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Amazon ha cambiado la log\u00edstica global y procesa el 41% del comercio electr\u00f3nico mundial, manejando 400 millones de productos al d\u00eda e incidiendo en el comportamiento de 300 millones de usuarios activos. Y sigue y sigue y sigue, hasta tal punto que ya tiene un nuevo algoritmo, el A10, m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s intuitivo y adaptado a las ventajas de la Inteligencia Artificial.<\/div>\n
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En t\u00e9rminos globales, si tu buscas una l\u00e1mpara, ver\u00e1s que en breve tiempo todo lo que descubres en Internet tiene que ver con l\u00e1mparas. No es gratuito, porque a Amazon se suma el algoritmo de Google, que toma tus intereses para ofrecer cosas parecidas en tu navegaci\u00f3n diaria.<\/div>\n
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No es que Jeff Bezos sea un malandr\u00edn. No, sencillamente es un hombre de negocios muy dicharachero (seg\u00fan aquellos que lo conocen), quien tuvo la fortuna de encontrar la marmita de oro al pie del arco iris. Y seg\u00fan los otros gigantes tecnol\u00f3gicos es un visionario, porque esa f\u00f3rmula es la que han incorporado todas las redes sociales, Startups y aplicaciones de mensajer\u00eda; las de META (Facebook, Instagram y WhatsApp), la de X Corp (X), la de ByteDance (TikTok y CapCut) o la de Snap Inc (Snapchat).<\/div>\n
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En todos estos sitios lo que buscas es informaci\u00f3n y lo que publicas es informaci\u00f3n audiovisual y\/o textual. Y en el momento en que centras tu inter\u00e9s en algo que alguien ha publicado, te detienes durante unos segundos. A veces le das al coraz\u00f3n, a veces lo compartes. Y seguramente cuando lo haces, se visualiza durante unos segundos, recibes un coraz\u00f3n y quiz\u00e1s se vuelve a compartir.<\/div>\n
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Cuando eso sucede se genera una empat\u00eda entre varias personas que parecen comulgar con una misma forma de entender el mundo, y puede ser cierto, pero esa empat\u00eda ha sido manipulada por el algoritmo. Y en el fondo eso no es malo. Has encontrado, por as\u00ed decirlo “tu media naranja”. Es el viejo sistema de los clubes de aficionados a la pesca, o a la lectura o a los juegos de cartas.<\/div>\n
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Pero el problema no es a quien te acerca, sino de quien te aleja, porque lo que han hecho los algoritmos es crear Ghettos y encerrarnos en uno de ellos. Los Ghettos han sido parte de la historia de la humanidad desde 1516 y su \u00fanico Quid es el aislamiento de un grupo \u00e9tnico, cultural o religioso, voluntaria o involuntariamente. En este caso el Ghetto es digital.<\/div>\n
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De tal manera, nos vamos alejando de opciones distintas. Alguna vez en esta columna cit\u00e9 el caso de Mar\u00eda Mercedes Iturriaga, vicepresidente de Berklee College of Music, la escuela m\u00e1s prestigiosa de m\u00fasica en el mundo, quien dec\u00eda: “Creo que el algoritmo de Spotify conmigo cortocircuita porque hay desde Bach hasta Kendrick Lamar, pasando por Celia Cruz o alg\u00fan coro de voces b\u00falgaras”. Mar\u00eda hac\u00eda referencia a c\u00f3mo el algoritmo de Spotify que hace un Ranking de popularidad de artistas y canciones para poder recomendarlos de cara a una Playlist.<\/div>\n
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Entonces es indudable que los algoritmos manipulan nuestras preferencias, pero ahora se suma un nuevo elemento a la ecuaci\u00f3n, y es la IA, que ha conseguido en poco tiempo desarrollar sistemas que imitan la empat\u00eda humana y que utiliza mecanismos psicol\u00f3gicos para llevarnos por un camino determinado. Mart\u00edn cita “la confirmaci\u00f3n de sesgos o el refuerzo variable para influir en nuestras decisiones, gustos e incluso creencias, todo sin que nos demos cuenta”.<\/div>\n
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La especialista en Psicolog\u00eda Cognitiva de la Universidad de Richmond, Arryn Robbins, dice que la mayor\u00eda de personas no suele prestar atenci\u00f3n m\u00e1s que a lo que tiene al frente, se genera lo que los psic\u00f3logos llaman ceguera por falta de atenci\u00f3n. “Centrarse en una tarea hace que se pasen por alto otros detalles, incluso los m\u00e1s obvios. En el famoso estudio del gorila invisible, los participantes a los que se les pidi\u00f3 contar pases de baloncesto en un v\u00eddeo no se dieron cuenta de que alguien con un traje de gorila caminaba por el centro de la escena”.<\/div>\n
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En el sectarismo pol\u00edtico en el que vivimos, y no hablo de Colombia, sino de todo el mundo, suele haber dos extremos, el de la izquierda y el de la derecha. Pero dentro de cada extremo hay dos corrientes de pensamiento, la radical e inconsecuente, y la reflexiva y anal\u00edtica.<\/div>\n
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La radical abunda en redes, o bien de una manera humor\u00edstica (Memes), o bien de una manera vociferante y combativa. Esa es la que m\u00e1s vemos, y la que m\u00e1s nos cautiva porque tiene esos elementos tan afines a nuestra idiosincracia: el morbo, la especulaci\u00f3n, el chisme, lo novelesco.<\/div>\n
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La reflexiva la vemos de tanto en tanto, y la sentimos como algo lejano porque esta Ilusi\u00f3n digital nos ha ido alejando de esa forma de pensamiento. Los seres humanos tenemos limitaciones cognitivas que Robbins explica as\u00ed: “El pensamiento humano tiene dos tipos de procesamiento: pensamiento r\u00e1pido e intuitivo basado en atajos mentales y pensamiento anal\u00edtico m\u00e1s lento que requiere esfuerzo. Al escrolear, nuestro sistema m\u00e1s r\u00e1pido probablemente domina, lo que nos lleva a aceptar las im\u00e1genes al pie de la letra”.<\/div>\n
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No es s\u00f3lo que el de izquierda y el derecha se hayan tornado en radicales e irreflexivos, sino que se piensa que su opositor tambi\u00e9n lo es, que no hay otra forma diferente de pensar que esa. Por eso para el defensor de la izquierda no hay nadie en la derecha que valga la pena, y viceversa. Nuestra mente ha generado un estereotipo del opositor, una caricatura, porque nos han encerrado en un Ghetto digital.<\/div>\n
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Con otras palabras, el comunicador pol\u00edtico chileno H\u00e9ctor Vergara Monardes lo define como “encerrar a los usuarios en una burbuja informativa (filter bubble) que realimenta el contenido pro-actitudinal y reduce la exposici\u00f3n a ideas contrarias o diversas”.<\/div>\n
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Seg\u00fan Vergara esta realidad existe y est\u00e1 presente en la inevitable polarizaci\u00f3n pol\u00edtica que vivimos, y que esto podr\u00eda hacernos pensar que hay cerebros ocultos que nos manipulan mediante las redes. No es tan as\u00ed. La profesora brit\u00e1nica de Cultura Digital y Sociedad Mercedes Bunz afirma que la tecnolog\u00eda, si bien es creada por el hombre, sigue sus propias reglas. En este caso, los algoritmos generan burbujas porque su sistema operativo conlleva esa consecuencia. Es decir, no un gran cerebro maquiav\u00e9lico detr\u00e1s, pero s\u00ed hay quien saca partido de todo esto.<\/div>\n
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Hasta 2021 (fin del primer per\u00edodo Trump) todas las investigaciones sobre los llamados “Filtros burbuja” de los algoritmos en pol\u00edtica estaban centrados en las campa\u00f1as estadounidenses. Fuera de ese marco de acci\u00f3n no hab\u00eda un gran efecto sobre la pol\u00edtica de otros pa\u00edses, sencillamente porque en otros pa\u00edses hay m\u00e1s partidos pol\u00edticos.<\/div>\n
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Pero resulta que de un tiempo atr\u00e1s, para ser m\u00e1s exactos desde la Pandemia hacia ac\u00e1, los partidos o se han ido difuminando o se han ido alineando en los dos extremos naturales, izquierda y derecha, y los discursos se han ido radicalizando. Para un hombre de izquierda ya no es suficiente decir que su opositor es de derecha (antes era un conservador), sino que es de Extrema derecha o que es un Nazi. Y ese es justamente el resultado de una burbuja. Todo lo que est\u00e9 fuera de ella es err\u00f3neo, es malo y debe ser condenado.<\/div>\n
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Vergara hizo una prueba de campo en Chile y encontr\u00f3 que en tiempos del cambio constitucional en este pa\u00eds, las personas que ve\u00edan en sus redes un perfil con un pensamiento pol\u00edtico diferente al suyo, lo silenciaban, lo eliminaban, lo bloqueaban y en algunos casos lo denunciaban. Esa eliminaci\u00f3n, silencio y bloqueo era llevada a WhatsApp contra compa\u00f1eros de colegio y hasta familiares.<\/div>\n
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Lo interesante de esa prueba de campo de Vergara es que hizo una encuesta con estudiantes de la Universidad de Chile sobre las medidas para contrarrestar los efectos negativos de los algoritmos. La mayor\u00eda respondi\u00f3 que la responsabilidad individual de las personas era buscar contenido diverso, m\u00e1s que en establecer regulaciones a las redes sociales.<\/div>\n
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Generar conciencia no es tarea f\u00e1cil porque primero hay que evidenciar un problema y este de la Ilusi\u00f3n digital no es tan notorio todav\u00eda. Es sin duda un fen\u00f3meno determinante que forma parte de nuestra vida cotidiana y ante el que no parece haber marcha atr\u00e1s. Lo bueno es que cada d\u00eda se perciben m\u00e1s sus efectos da\u00f1inos, lo malo es que los gobernantes no parecen estar por la labor de detectar y buscar soluciones al problema. Piensan que si es un problema tecnol\u00f3gico, que lo resuelvan los CEO (Chief Executive Officer) de las empresas tecnol\u00f3gicas, justo los que menos est\u00e1n interesados en solucionarlo.<\/div>\n
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\u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 cada d\u00eda es m\u00e1s dif\u00edcil tener una discusi\u00f3n sin acaloramiento y sin que las posturas de la otra persona parezcan tan inflexibles como una roca? \u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 personas educadas, cultas y otrora ecu\u00e1nimes y equilibradas, hoy son como un f\u00f3sforo que se enciende a la primera provocaci\u00f3n? 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Es comunicador social de la Pontificia Universidad Javeriana, y escritor con amplio conocimiento en la historia del Latin Jazz, la salsa y la m\u00fasica del caribe. Ha escrito varios libros sobre m\u00fasica, delincuencia, deporte y cultura popular. Contribuy\u00f3 significativamente al estudio de la historia de la salsa colombiana y el Jazz Latino. Arteaga trabaj\u00f3 para el diario El Espectador, donde escrib\u00eda \u00abLa radiola\u00bb, una columna dedicada a distintos g\u00e9neros como la salsa, el son, jazz latino y la rumba. Colabor\u00f3 tambi\u00e9n en la 91.9. La revista que suena, publicada por la emisora Javeriana Est\u00e9reo. En el campo literario, el nari\u00f1ense escribi\u00f3: \u2018La salsa \u2013 Cr\u00f3nica social de la m\u00fasica del Caribe urbano\u2019 (1990), \u201cMaestro de maestros: biograf\u00eda del m\u00fasico Lucho Berm\u00fadez\u00bb (1991), \u2018La m\u00fasica del Caribe \u2013 Historia de todos los ritmos antillanos\u2019 (1994), \u2018La salsa, un estado de \u00e1nimo\u2019 (2000) y \u2018Oye c\u00f3mo va\u2026 El mundo del jazz latino\u2019 (2004), entre otros.\",\"url\":\"https:\/\/pagina10.com\/web\/author\/josearteaga\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La ilusi\u00f3n digital. | P\u00e1gina10","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pagina10.com\/web\/la-ilusion-digital\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La ilusi\u00f3n digital. | P\u00e1gina10","og_description":"\u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 cada d\u00eda es m\u00e1s dif\u00edcil tener una discusi\u00f3n sin acaloramiento y sin que las posturas de la otra persona parezcan tan inflexibles como una roca? \u00bfTe has preguntado por qu\u00e9 personas educadas, cultas y otrora ecu\u00e1nimes y equilibradas, hoy son como un f\u00f3sforo que se enciende a la primera provocaci\u00f3n? 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