{"id":70879211053,"date":"2025-06-14T22:29:00","date_gmt":"2025-06-15T03:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pagina10.com\/web\/?p=70879211053"},"modified":"2025-06-14T22:29:00","modified_gmt":"2025-06-15T03:29:00","slug":"los-directorios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pagina10.com\/web\/los-directorios\/","title":{"rendered":"Los Directorios"},"content":{"rendered":"
Hay muchas cosas que han cambiado en la ciudad de Pasto a lo largo de los a\u00f1os. Por ejemplo, aunque siempre se us\u00f3 el t\u00e9rmino \u201cciudad\u201d, no siempre funcion\u00f3 como tal. El centralismo gubernamental la ubic\u00f3 en la periferia y desde fuera siempre se la vio como provincia; es decir, el lugar que queda lejos y donde no pasan las cosas importantes. Pero a nivel de registros censales y oficios estatales siempre fue una ciudad. Y en el siglo XX uno de los rasgos distintivos como tal fueron los directorios telef\u00f3nicos.<\/div>\n
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Las nuevas generaciones no los han tenido en sus manos, y s\u00f3lo los que vamos avanzando en edad vimos su evoluci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo determinar el crecimiento de una ciudad? En el directorio telef\u00f3nico. \u00bfC\u00f3mo apreciar el progreso comercial? En el directorio telef\u00f3nico. \u00bfC\u00f3mo encontrar a alguien? En el directorio telef\u00f3nico. Eran enormes libros de p\u00e1ginas muy finas donde cab\u00eda toda la ciudad, la particular en p\u00e1ginas blancas y la comercial en p\u00e1ginas amarillas.<\/div>\n
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\u00bfPorqu\u00e9 se acabaron? Por los tel\u00e9fonos celulares, por supuesto. La portabilidad hace ineficaz asociarlos a una direcci\u00f3n postal, y las tarjetas SIM prepago vuelven an\u00f3nimas a las personas. En este sentido cabe anotar que la delincuencia ha proliferado por estas opciones. El robo de celulares es una aut\u00e9ntica pandemia, pues en Colombia se roban al a\u00f1o un mill\u00f3n de aparatos. Y las organizaciones criminales manejan sus delitos desde cualquier lugar (la c\u00e1rcel, por ejemplo) gracias a las SIM, imposibles de rastrear.<\/div>\n
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El problema de los robos de celulares es doble, ya que por un lado el aparato entra al mercado negro, y por otro se roban los datos que suelen usarse para suplantar identidades, entre otras modalidades de estafa. Compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas y departamentos especializados de polic\u00eda luchan contra esto, aunque s\u00f3lo se est\u00e1 combatiendo con eficacia lo del mercado negro con diferentes sistemas tecnol\u00f3gicos de bloqueo, previa denuncia, claro. Pero el robo de datos crece sin parar.<\/div>\n
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En fin, volvamos al tema inicial. En tiempo de los directorios, los tel\u00e9fonos eran fijos. Los directorios surgieron a partir de la aparici\u00f3n del tel\u00e9fono (Antonio Meucci lo invent\u00f3 en 1854, pero Alexander Graham Bell lo patent\u00f3 en 1876). El primer directorio data de 1878 en New Haven, Connecticut y fue gracias a ese listado, llamado gu\u00eda o llamado list\u00edn, seg\u00fan el pa\u00eds, que se demostr\u00f3 la viabilidad de las conexiones telef\u00f3nicas.<\/div>\n
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Pero resulta que en aquellos primeros a\u00f1os, esa conexi\u00f3n se daba entre centrales telef\u00f3nicas, se\u00f1oritas que recib\u00edan un mensaje e informaban a la persona que aparec\u00eda en el directorio, que ten\u00eda una llamada. Un sistema fr\u00e1gil, porque si una central telef\u00f3nica se cerraba por alguna raz\u00f3n, la ciudad se quedaba sin comunicaci\u00f3n. Por eso el doctor Moses Greeley Parker a las empresas que prestan este servicio, que esa comunicaci\u00f3n fuera directa entre usuarios. As\u00ed, los directorios se ordenaron alfab\u00e9ticamente y con un n\u00famero de afiliado. Pasaron los a\u00f1os y en 1950 los directorios se popularizaron en todo el mundo.<\/div>\n
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Llegados a este punto, vamos a Pasto.<\/div>\n
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Cuenta \u00c1lvaro Trujillo Santacruz, que la Compa\u00f1\u00eda de Tel\u00e9fonos de Nari\u00f1o, CTN, la fund\u00f3 Jos\u00e9 Mar\u00eda Trujillo el 11 de marzo de 1928, siendo su primer gerente Gerardo Mart\u00ednez P\u00e9rez. Al poco tiempo se convirti\u00f3 en la Empresa Intermunicipal de Tel\u00e9fonos de Nari\u00f1o y el primer directorio se public\u00f3 en 1930. Se trataba de una hoja sencilla con los nombres y los n\u00fameros de 200 abonados.<\/div>\n
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En 1953 se cre\u00f3 por decreto la Empresa Departamental de Tel\u00e9fonos, cuyas oficinas estaban ubicadas en la esquina de la plaza frente a la Gobernaci\u00f3n. Para entonces el directorio ya era una aut\u00e9ntica Biblia de informaci\u00f3n para toda la ciudadan\u00eda, hasta tal punto que la gente se acercaba a las cacharrer\u00edas y cafeter\u00edas a consultarlo y tomar nota de direcciones y servicios. Esas ediciones estaban hechas en papel peri\u00f3dico, constaban de 100 p\u00e1ginas y se imprim\u00edan y grapaban en la Imprenta Departamental, que quedaba en la Gobernaci\u00f3n. Como dec\u00eda el slogan: “Alguien busca lo que usted tiene, alguien tiene lo que usted busca”.<\/div>\n
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Los a\u00f1os 50 supusieron una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n en telefon\u00eda y publicaciones. Las m\u00e1quinas que prestaban servicio a la ciudad se ampliaron. Eran armarios met\u00e1licos gigantescos con estaciones de se\u00f1al, generadores, bater\u00edas y rectificadoras. Vinieron ingenieros alemanes y estadounidenses a capacitar una plantilla que se ampli\u00f3 exponencialmente. Mi t\u00edo Joaquin Arteaga hac\u00eda parte de todo esto, por ello puedo asegurarlo.<\/div>\n
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Pero la delincuencia ya hac\u00eda de las suyas. Representantes de la empresa iban de puerta en puerta ofreciendo servicio telef\u00f3nico y entregando directorios. Los amigos de lo ajeno se hac\u00edan pasar por estos empleados y tomaban nota de la vivienda a fin de robarla. En todas las \u00e9pocas y en todas partes se cuecen habas.<\/div>\n
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A\u00fan as\u00ed la importancia que Pasto le dio a los directorios hizo que estos se perfeccionaran. Hoy, visto en perspectiva, Pasto fue una ciudad adelantada en la materia. El periodista alicantino Antonio Teruel, coleccionista de gu\u00edas telef\u00f3nicas, confirma que ninguna ciudad espa\u00f1ola ten\u00eda ese nivel de progreso en la materia en aquellos a\u00f1os.<\/div>\n
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Durante tres d\u00e9cadas los directorios pastusos eran tipo libro, de 24×16,5 cms, y las p\u00e1ginas personales blancas y comerciales verdes estaban intercaladas. En los a\u00f1os 60 se hizo la separaci\u00f3n blancas-amarillas, y los anunciantes proliferaron. Por supuesto, los directorios evolucionaban a la par de los tel\u00e9fonos que instalaba la empresa Ericsson en todo el pa\u00eds.<\/div>\n
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Del bicolor en las portadas se pas\u00f3 a la policrom\u00eda, de las ilustraciones con mime\u00f3grafo se pas\u00f3 a las fotograf\u00edas con placas de colores en fotolito. Y las p\u00e1ginas interiores comenzaron a ofrecer rutas tur\u00edsticas, historia de Pasto, almanaques, mapas, fotos de la ciudad en desarrollo, y art\u00edculos con an\u00e9cdotas y curiosidades. Adem\u00e1s, hab\u00eda p\u00e1ginas adicionales para que la gente escribiera en estos directorios sus propias notas de agenda personal.<\/div>\n
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Viendo las ediciones de los a\u00f1os 70 entiendo a personas como Antonio Teruel. Los directorios son objetos de colecci\u00f3n, a cu\u00e1l m\u00e1s llamativo, y llenos de informaci\u00f3n vital para reconstruir una cr\u00f3nica, una historia o un documento pedag\u00f3gico.<\/div>\n
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En 1980 pasaron a ser tipo revista, de 27,5×22 cms., que era el tama\u00f1o est\u00e1ndar para todo el pa\u00eds. La raz\u00f3n fue el tipo de maquinarias que ten\u00eda la empresa que obtuvo la licitaci\u00f3n para hacerlos, Publicar Ltda., que fue una divisi\u00f3n de Carvajal & C\u00eda., para incursionar en esta industria tan pr\u00f3spera. Publicar imprim\u00eda este tipo de directorios en toda Colombia, pero adem\u00e1s hac\u00eda directorios empresariales, tur\u00edsticos, oficiales y cat\u00e1logo de directorios econ\u00f3micos.<\/div>\n
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A partir de entonces la historia se acelera sencillamente porque la industria avanza m\u00e1s r\u00e1pido. La Empresa Departamental de Tel\u00e9fonos se hab\u00eda instalado en la carrera 26 con calle 20, mientras que la Empresa Nacional de Telecomunicaciones, Telecom, atend\u00eda en la carrera 23 con calle 17. Una controlaba las llamadas caseras y otra las llamadas que el servicio local no ofrec\u00eda. Por ejemplo, las llamadas internacionales se pod\u00edan hacer, pero el minuto era muy caro porque el servicio se prestaba a trav\u00e9s de Telecom.<\/div>\n
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As\u00ed naci\u00f3 el Discado Directo Internacional, DDI, en 1984, que fue el a\u00f1o de la gran transformaci\u00f3n en la materia, siendo Ministra de Comunicaciones, Noem\u00ed San\u00edn Posada. He de decir aqu\u00ed que cuando aparecieron los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, el principal rompecabezas de las compa\u00f1\u00edas fue el discado directo porque el n\u00famero de d\u00edgitos a marcar se volv\u00eda infinito (hasta 15 n\u00fameros). 1984 fue el a\u00f1o tambi\u00e9n en que naci\u00f3 la Central Electr\u00f3nica de Tel\u00e9fonos.<\/div>\n
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El asunto va a que todas estas transformaciones se explicaban en los directorios en las primera p\u00e1ginas. Entenderlas era necesario, pero dispendioso, a pesar de la did\u00e1ctica redacci\u00f3n. No hab\u00eda un mejor medio de comunicaci\u00f3n para los avances que los directorios telef\u00f3nicos.<\/div>\n
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Los directorios pastusos se hab\u00edan vuelto voluminosos y pesados, no al nivel de Bogot\u00e1, que lleg\u00f3 incluso a publicarse en dos libros inmensos de 3 kilos cada uno, pero eran muy grandes. La poblaci\u00f3n crec\u00eda, pero tambi\u00e9n las necesidades: el directorio de Pasto ofrec\u00eda adem\u00e1s la lista de usuarios de 14 municipios de Nari\u00f1o y Putumayo. Y a las p\u00e1ginas blancas y amarillas se sumaban las verdes azuladas de la Gu\u00eda Hotelera Colombiana.<\/div>\n
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Y entonces apareci\u00f3 el celular y todo esto se convirti\u00f3 en la cr\u00f3nica de una muerte anunciada. Telecom, como entidad responsable, no estaba preparada para una industria tan poderosa y adictiva. A\u00fan as\u00ed, tel\u00e9fono fijo y directorios sobrevivieron en los primeros a\u00f1os en una especie de matrimonio por conveniencia. Unos ten\u00edan los permisos y otros la tecnolog\u00eda.<\/div>\n
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Fueron los Smartphones, con el acceso a un mundo de datos a trav\u00e9s de Internet, los que sepultaron el sistema de fijo. Y fueron los contratos de confidencialidad de las compa\u00f1\u00edas las que sepultaron a los directorios. Aquellos libros enormes y complejos se ve\u00edan como un producto del pasado an\u00e1logo en pleno surgimiento de la Era Digital. Anticuados, cosas de abuela para adornar la mesita redonda con mantilla en una esquina de la sala.<\/div>\n
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Pero, \u00bfrealmente est\u00e1n muertos? Los f\u00edsicos si, son material de colecci\u00f3n. El Archivo de Bogot\u00e1 posee una bonita colecci\u00f3n que suelen consultar los investigadores de distintas materias. Es una informaci\u00f3n muy fiable sobre la vida del siglo XX. Y es una l\u00e1stima que Pasto, con todo el empe\u00f1o que le puso a su desarrollo, no haya conservado en sus bibliotecas ni un solo ejemplar.<\/div>\n
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Los directorios que sobreviven son los digitales, tanto de car\u00e1cter general como especializados. Hay p\u00e1ginas blancas como Whitepages, Indizze o AnyWho, hay p\u00e1ginas amarillas como Yelp, Google Mi Negocio o Bing Places; y hay servicios de asistencia telef\u00f3nica como 411. Se han especializado mucho, pero existen, ahora impulsados por la geolocalizaci\u00f3n y por los nuevos motores de b\u00fasqueda que ofrece la IA. Depende de lo que uno busque, se puede encontrar soluci\u00f3n o alternativa. Una nueva forma de ver aquel viejo slogan: “Alguien busca lo que usted tiene, alguien tiene lo que usted busca”.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hay muchas cosas que han cambiado en la ciudad de Pasto a lo largo de los a\u00f1os. Por ejemplo, aunque siempre se us\u00f3 el t\u00e9rmino \u201cciudad\u201d, no siempre funcion\u00f3 como tal. 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Es comunicador social de la Pontificia Universidad Javeriana, y escritor con amplio conocimiento en la historia del Latin Jazz, la salsa y la m\u00fasica del caribe. Ha escrito varios libros sobre m\u00fasica, delincuencia, deporte y cultura popular. Contribuy\u00f3 significativamente al estudio de la historia de la salsa colombiana y el Jazz Latino. Arteaga trabaj\u00f3 para el diario El Espectador, donde escrib\u00eda \u00abLa radiola\u00bb, una columna dedicada a distintos g\u00e9neros como la salsa, el son, jazz latino y la rumba. Colabor\u00f3 tambi\u00e9n en la 91.9. La revista que suena, publicada por la emisora Javeriana Est\u00e9reo. En el campo literario, el nari\u00f1ense escribi\u00f3: \u2018La salsa \u2013 Cr\u00f3nica social de la m\u00fasica del Caribe urbano\u2019 (1990), \u201cMaestro de maestros: biograf\u00eda del m\u00fasico Lucho Berm\u00fadez\u00bb (1991), \u2018La m\u00fasica del Caribe \u2013 Historia de todos los ritmos antillanos\u2019 (1994), \u2018La salsa, un estado de \u00e1nimo\u2019 (2000) y \u2018Oye c\u00f3mo va\u2026 El mundo del jazz latino\u2019 (2004), entre otros.\",\"url\":\"https:\/\/pagina10.com\/web\/author\/josearteaga\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Los Directorios | P\u00e1gina10","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pagina10.com\/web\/los-directorios\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Los Directorios | P\u00e1gina10","og_description":"Hay muchas cosas que han cambiado en la ciudad de Pasto a lo largo de los a\u00f1os. 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