{"id":70879213626,"date":"2026-02-07T21:15:20","date_gmt":"2026-02-08T02:15:20","guid":{"rendered":"https:\/\/pagina10.com\/web\/?p=70879213626"},"modified":"2026-02-07T21:15:20","modified_gmt":"2026-02-08T02:15:20","slug":"las-ventanas-rotas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pagina10.com\/web\/las-ventanas-rotas\/","title":{"rendered":"Las ventanas rotas"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Por: Jos\u00e9 Arteaga<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">(X-Twitter: @jdjarteaga)<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">En marzo de 1982 la revista literaria The Atlantic Monthly public\u00f3 un art\u00edculo de los crimin\u00f3logos James Quinn Wilson y George Lee Kelling titulado &#8220;Ventanas Rotas&#8221; y expon\u00edan la siguiente premisa: &#8220;Consideren un edificio con una ventana rota. Si la ventana no se repara, los v\u00e1ndalos tender\u00e1n a romper unas cuantas m\u00e1s. Finalmente, quiz\u00e1s hasta irrumpan en el edificio; y, si est\u00e1 abandonado, es posible que lo ocupen ellos y que prendan fuego dentro. O consideren una acera o una banqueta: se acumula algo de basura; pronto, m\u00e1s basura se va acumulando; con el tiempo, la gente acaba dejando bolsas de basura de restaurantes de comida r\u00e1pida o hasta asaltando coches&#8221;.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">En otras palabras, la teor\u00eda de las Ventanas Rotas postula que los signos visibles de desorden env\u00edan un mensaje de abandono que fomenta comportamientos delictivos, creando un ciclo de deterioro y criminalidad que ir\u00e1 In Crescendo y que puede extenderse a toda una comunidad. La forma de solucionarlo, seg\u00fan Wilson y Kelling era controlar y reparar r\u00e1pidamente peque\u00f1os actos inc\u00edvicos y enviando un mensaje de orden y cuidado.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">La teor\u00eda cal\u00f3 muy hondo en unos a\u00f1os, en una sociedad y en unas ciudades donde exist\u00edan sector y barrios intransitables. Por esa y por otras razones, Nueva York, por ejemplo, tenia un condado que simboliz\u00f3 aquello para todo el mundo: el Bronx, espec\u00edficamente el South Bronx, habitado por un conglomerado muy cosmopolita, que dio lugar a grandes proyectos sociales, art\u00edsticos y musicales (la m\u00fasica salsa, entre otros), pero al mismo tiempo se caracteriz\u00f3 por el abandono, la basura, la oscuridad y la delincuencia. Bronx fue sin\u00f3nimo de zona mala y todas las grandes ciudades tuvieron su Bronx.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Dos a\u00f1os m\u00e1s tarde, en diciembre de 1984, cuatro chicos con antecedentes policiales, provenientes del Bronx, se subieron a la l\u00ednea 2 del Subway (el metro) y empezaron a intimidar a los pasajeros. Entonces un hombre llamado Bernhard Goetz sac\u00f3 su revolver y les dispar\u00f3. Fue una noticia medi\u00e1tica que acab\u00f3 con Goetz convertido en h\u00e9roe, pero puso un punto de inflexi\u00f3n en los peligros del Subway.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Entonces, David L. Gunn, director del sistema de transportes, opt\u00f3 por hacer algo inusual. En lugar de centrarse en combatir el crimen en las l\u00edneas de metro que pasaban por el Bronx, inici\u00f3 una campa\u00f1a de limpieza de los vagones. Todos los graffitis fueron borrados y un aire de limpieza reemplaz\u00f3 a esa imagen de rinc\u00f3n de pandillas de antes.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Le llovieron las cr\u00edticas, por supuesto. Aquello era como poner flores en los fusiles, como en la Revoluci\u00f3n de los Claveles en Portugal. Pero el resultado fue incre\u00edble, la gente fue perdiendo paulatinamente el miedo a ir en metro y eso determin\u00f3 que se implantar\u00e1n nuevas medidas en el transporte p\u00fablico. El jefe de polic\u00eda del metro, William Bratton, dio orden de detener durante una hora a los que se subieran sin pagar. Luego los soltaban. No hizo falta m\u00e1s. Fue una bendici\u00f3n para una ciudad agobiada por el crimen. Hoy es un medio seguro.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Toda esta historia viene a cuento porque tambi\u00e9n se ha vivido en Colombia. La teor\u00eda de las Ventanas Rotas se aplic\u00f3 en Medell\u00edn en 1995, espec\u00edficamente el caso el Subway neoyorquino. En los dos primeros a\u00f1os de servicio del metro paisa, cada vez que un vag\u00f3n era ensuciado o pintado, se llevaba al taller y se lo devolv\u00eda como nuevo. Fue la llamada Cultura Metro, basada en el autocuidado y en la responsabilidad compartida. La ciudad fue as\u00ed dejando atr\u00e1s el mensaje &#8220;Nadie cuida&#8221; y recibiendo el &#8220;Aqu\u00ed importamos&#8221;.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">En Bogot\u00e1 fue m\u00e1s complicado. La primera alcald\u00eda de Antanas Mockus tuvo como una de sus banderas la llamada Cultura Ciudadana, que busc\u00f3 cambiar h\u00e1bitos y comportamientos inc\u00edvicos a partir de 1995. Fue, guardadas las proporciones, como borrar grafittis. Pero aplic\u00f3 tambi\u00e9n la llamada Ley Zanahoria, cerrando bares y discotecas a la 1 de la ma\u00f1ana, lo que deriv\u00f3 en una crisis econ\u00f3mica para el sector, pero redujo la tasa de criminalidad nocturna.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">El problema es que ese sentido de comportamiento c\u00edvico dur\u00f3 un tiempo. A partir de su segunda alcald\u00eda en 2001, Bogot\u00e1 ha transitado entre un \u00e9nfasis en el respeto por la ciudad y un alejamiento del mismo, porque algunos alcaldes le han dado m\u00e1s importancia a los delitos graves y no al tratamiento de las faltas menores, punto de partida de la teor\u00eda de las Ventanas Rotas.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">La web Miblogota analiz\u00f3 el tema con una serie de ejemplos como este: &#8220;Si el parque de la cuadra est\u00e1 vuelto nada, probablemente yo no me preocupe por recoger el pop\u00f3 de mi mascota. Una basura m\u00e1s, una basura menos, un due\u00f1o de mascota m\u00e1s que no limpia lo suyo, \u00a1qu\u00e9 importa! El deterioro del parque continuar\u00e1 hasta tal punto que perder\u00e1 por completo su prop\u00f3sito original de ser un punto de recreaci\u00f3n, encuentro, e integraci\u00f3n de la comunidad. Y m\u00e1s temprano que tarde, terminar\u00e1 totalmente deshabitado, convertido en un lugar inh\u00f3spito, oscuro, e inseguro. Pero si el parque est\u00e1 impecable, ello har\u00e1 que me tome el trabajo de mantenerlo como est\u00e1, de recoger mi basura y todo lo que haga mi perro&#8221;.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Mois\u00e9s Wasserman, quien como Mockus fue rectos de la Universidad Nacional, lleg\u00f3 a afirmar: &#8220;La respuesta a estas quejas suele ser un rega\u00f1o. Se trata de desconsiderado a quien se queja por estas peque\u00f1eces \u2013con tantos males que aquejan a otros\u2013, o por las molestias que causan los trabajos para el futuro de la ciudad. Pero la gente vive solo una vida, que sucede en el presente y ac\u00e1&#8221;.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan Wasserman, pues, una buena acci\u00f3n atrae otra buena acci\u00f3n, m\u00e1s que como plan, como resultado de nuestra educaci\u00f3n. Somos c\u00edvicos porque nuestras madres nos ense\u00f1aron a serlo. Y ese factor primario es el que debemos traer de vuelta a las pol\u00edticas p\u00fablicas, pues parece haberse olvidado.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Siempre hay situaciones extremas y contrarias, como el Estallido Social de 2021. Ese a\u00f1o los desmanes provocaron que el delito fuese mayor en determinadas zonas; sobre todo, por supuesto, en aquellas donde no hab\u00eda presencia de la autoridad leg\u00edtima. Seg\u00fan Portafolio el delito era mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato eran mayores. Ciudades como Cali mostraron se\u00f1ales de deterioro y miedo a reconstruir. Sin embargo, hoy en d\u00eda hay una sensaci\u00f3n de que ese nivel de destrozos es algo que no debe volver a pasar.<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">\u00bfY Pasto?<\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<div style=\"text-align: justify;\">Pues una pol\u00edtica basada en la teor\u00eda de las Ventanas Rotas se ha visto truncada porque no se la ve como prioritaria. Las alcald\u00edas han hecho como Mockus, inculcar la Cultura Ciudadana, pero sin un plan determinado; es decir, sin un enfoque en sector dif\u00edciles para mejorarlos. Y sin duda, la aplicaci\u00f3n le convendr\u00eda a la comunidad en general porque un acto tan simple como la limpieza mejora la sensaci\u00f3n ambiental de cercan\u00eda con un negocio, con una tienda, con una calle o con un barrio.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Jos\u00e9 Arteaga (X-Twitter: @jdjarteaga) En marzo de 1982 la revista literaria The Atlantic Monthly public\u00f3 un art\u00edculo de los crimin\u00f3logos James Quinn Wilson y George Lee Kelling titulado &#8220;Ventanas Rotas&#8221; y expon\u00edan la siguiente premisa: &#8220;Consideren un edificio con una ventana rota. 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Es comunicador social de la Pontificia Universidad Javeriana, y escritor con amplio conocimiento en la historia del Latin Jazz, la salsa y la m\u00fasica del caribe. Ha escrito varios libros sobre m\u00fasica, delincuencia, deporte y cultura popular. Contribuy\u00f3 significativamente al estudio de la historia de la salsa colombiana y el Jazz Latino. Arteaga trabaj\u00f3 para el diario El Espectador, donde escrib\u00eda \u00abLa radiola\u00bb, una columna dedicada a distintos g\u00e9neros como la salsa, el son, jazz latino y la rumba. Colabor\u00f3 tambi\u00e9n en la 91.9. La revista que suena, publicada por la emisora Javeriana Est\u00e9reo. 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